THE NEW 座談会「CRMを活用しよう！」

■THE NEW 座談会とは？■

eCIOメンバーによるトークセッションです。
1つのテーマやプロダクトについて、日頃皆さんが気になっていることや、トレンド情報について、eCIOメンバーとシェアしていきましょう！
パネリストの知見や経験だけでなく、参加者全員でフランクな意見交換ができればと思っています。

〈こんな方におすすめ〉
2月のテーマは「CRMを活用しよう！」です。
「CRMに興味があるけどどこから情報を集めればいいかわからない」
「顧客に営業管理ツールを相談されるけど、知見があまりない」
「顧客管理システムの選定をしたいけど、どこがポイントなの？」
「CRMについて専門家の話を聞いてみたい」
そんな営業管理、顧客管理ツールにまつわる情報が飛び交う座談会です。

〈何が分かる？〉
CRMの活用のポイントを専門家の方に話を聞きくことで知見を得られます。

〈パネリストプロフィール〉
加藤 善春(かとう・よしはる)
中小企業向け経営コンサルティング会社、事業譲渡による起業、ベンチャー企業での経営企画業務などを経てセールスフォース・ジャパンに入社。中小企業向けのアカウント営業やパートナー企業とのアライアンスビジネス推進などの業務を経て2018年に独立、 2019年 に ウィズディー合同会社を創業。現在、代表を務める。

廣瀬 隆彦（ひろせ・たかひこ）
愛知県名古屋市出身、福岡県糸島市在住。エンターテインメント企業でアーティストの 販売促進や新規事業などを担当、グローバルレストランチェーンのマーケティング責任者を経てメルカリに入社。マネジャーとして人材育成や業務品質・生産性向上などに貢献。2020年、中小企業とベンチャーの事業成長を支援することを目的としたCX Value Lab 株式会社を設立。

本間 卓哉（ほんま・たくや）
一般社団法人IT顧問化協会 代表理事など。「経営にITを活かし、企業利益を上げる架け橋に」を理念として、業務DXを推進するためのノウハウ共有やコミュニティを形成し、IT化・デジタル活用による業務効率化・生産性アップを追求し続けている。

〈モデレータープロフィール〉
㈱cloverS 代表取締役　久堀 駿介
コンサルティング会社にて経理のアウトソーシングやバックオフィスの業務改善コンサルティングに従事する中で、マネーフォワードクラウド会計を始めとしたクラウドツールに出会う。
特定のベンダーに固執せず、あらゆるクラウドツールを研究しながら、クライアントのバックオフィスの快適化を実現する環境が欲しいと考え、2019年に㈱cloverSを設立。
現在は本業に加え、eCIOのイベント企画運営に携わる。
2022年より愛知県デジタル人材育成支援事業の専門家としても活動中。

【アジェンダ】

・司会から概要説明
・トークテーマ
　CRMがうまく使えている会社とそうでない会社とは
　CRM活用のポイントはここにある
　CRMは何を基準に選べば良いのか
　私の一押し営業管理・顧客管理ツールとは
・Q＆A
※ディスカッション形式ですのでぜひカメラONで参加をお願いいたします。